コーディネーター｜エストレージ採用サイト

提案するのは家具ではなく快適な暮らし
お客さまが本当に求めてるものを追求

生方千春中途
コーディネーター

2022年入社
勤務地：銀座ショールーム
前職：インテリアコーディネーター

career

2022年11月　入社

2022年11月　営業部へ配属

収納ラボの商品に魅力を感じ入社。
手厚いサポートで確実に成長。

前職ではインテリアコーディネーターとしてマンションのリノベーションにおける間取り変更のプランやCAD図面の作成、設備機器や内装仕様の選定、現場の管理などを担当していました。会社の組織体制の変更に伴い仕事内容が変わり、またお客さまから造作家具のご要望をいただくことが多かったため、インテリアコーディネーターとしての知識や経験を活かしながら、造作家具の提案ができる当社に転職を決めました。

また、前職で担当していたお客さまが収納ラボの家具を使っていたのを見たことがあり、製品が魅力的だったことも決め手になりました。ただ、営業は未経験だったので不安もありましたが、実際に入社すると最初は先輩や上司がしっかりついて教えてくださって少しずつ簡単な案件から任せてもらえたので、スムーズに仕事を覚えることができました。
全く違う業界から転職してきたスタッフもたくさん活躍していますし、風通しのいい社風で働きやすさを感じています。困ったことやわからないことがあれば、先輩も上司も必ず手を止めて聞いてくださるので、少しずつですが成長できていると思います。入社してまだ一年ほどですが、周りのサポートのおかげで結果もしっかり出せるようになりました。

「設置して良かった！」お客さまの喜びの声が仕事のやりがいに。

仕事内容はショールームに来てくださったお客さまに対し、オーダーメイドの収納家具を提案するのですが、一人ひとりライフスタイルもご要望も全く違うため難しさを感じています。家具の提案というよりも、「お客さまがどのように暮らしたいか」を考えることが大切なので、雑談や何気ない話からヒントを拾って、お話をするようにしています。そうすることで、潜在的なニーズを発見したり、最初のご要望とは違う家具をつくることになったりすることもありますが、最終的に「設置して良かった」と喜んでいただけると本当にやって良かったと思います。「別の家みたい」「家具に見とれています！」など嬉しい言葉をいただけることもあります。

会社の窓口になる営業だから一番大切にしているのは「責任感」。

仕事をする上で私が大切にしているのは「責任感」です。営業は窓口としてお客さまと直接お話もしますし、社内の様々な部門が連携してオーダー家具をつくっていくのでスムーズに進捗するためには一つひとつスピーディに、かつ間違いなく進めていくことが大切だと思っています。期限までに資料を提出したり、お伝えしていた日時に間違いなくお電話をするなど、小さなお約束であっても必ず守るように気をつけています。
お客さまの生活がより豊かに快適になるご提案ができるように、これからも貪欲に学んでいきたいと思います。
営業や家具業界が未経験の方でも先輩方がしっかりと教えてくれるので、仕事を通してステップアップがしたいと考えている方とともに成長していけたら嬉しいです。

上司からのメッセージ

千壽秀明　銀座ショールーム

生方さんはとにかく真面目で、提案への情熱が素晴らしいです。収納家具だけではなく、お住まい全体のトータルコーディネートを心掛けていることでお客さまから喜びの声をいただいています。家具完成後はお客さま宅へ伺い、配色やデザイン、使い勝手やお客さまの声を確認し、自身の提案の幅を広げています。これからもお客さまと収納に対する探究心を活かし、日々楽しみながら飛躍してくれることを期待しています。

休日の過ごし方

最近は、友達とカフェやホテルのランチ・アフタヌーンティーに行くことが多いです。元々、建物やインテリアなどが好きなので、外観や内装・使われている食器などおしゃれなものを観ると癒されますし、非日常も感じられ息抜きにもなっています！