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組織をバックヤードから支えるやりがい
社員の働きやすさが顧客満足につながっていく
田中大也
中途
DX推進・ブランディング
2019年入社
事業部：情報システム部
前職：美容師
career
2019年9月 総務として入社
2021年4月 営業企画として営業活動支援・集客・マーケティング領域を担当
2023年7月 情報システム部の立ち上げとともに情報システム部主任に昇格
前職は美容師。社長の熱意に惹かれ未経験の業界へ。
前職は美容師として働いていました。接客や施術はもちろん楽しかったのですが、それ以上に、社員をサポートし、働きやすい環境をつくることで、結果として顧客満足度の向上につながる裏方としての仕事にもやりがいを感じていたため、何かそこで働く社員と顧客が幸せになるような環境づくりができる仕事に挑戦してみたいと思い、転職を決めました。
当社に興味を持ったのは、B to Cのオーダーメイド家具で大きなシェアを取っていたことや、当時まだ社員も今の半分くらいしかおらず変化の渦中にあったため、ここで組織づくりに携われたらすごくやりがいがあって面白いんじゃないかって思ったんです。
また、面接で社長から、具体的な成長戦略や市場についての話を聞いてすごく魅力を感じました。収納に特化したビジネスをしている企業が国内にほとんどない中で、市場を見つけ、競合分析もしっかりとしてシェアをとっているので、すごいなと。でも一番はやはり社長の熱量です。この事業にかける情熱や仕事に対する姿勢に共感して、ここで働きたいと思いました。
社員が快適に働ける環境づくり。会社の土台を支える影の大黒柱。
まずは総務として入社して、その後営業企画で営業活動支援・集客・マーケティング領域を担当。現在は情報システム部で、DXによる現場オペレーションの改善や生産現場の効率化と品質強化など、企業活動を最適化していくためのシステムの導入をすすめています。仕事は多岐にわたるのですが、基本的には社内で働く人がより快適、効率的に業務が進められて、その結果、品質・サービスが向上し、それが顧客満足につながっていくというまさに私がやりたかったことです。
私が仕事をする上で大切にしているのは工場やショールームなど現場に足を運んで、実際みんなが、今、どんなことに不便さを感じているか課題を洗い出し、できるだけスピーディに解決する事。やはり電話やメールではなかなか現場の空気感はわからないので、直接会って話を聞くようにしています。現場のニーズは本当にさまざまですので、全社で使う大きなシステムの開発・導入に携わることもあれば、業務フローの見直しをアナログで行うこともあります。
営業のように数字で結果が出たり、お客さまに直接お礼を言われたり、製造のようにものを作るわけではないので、直接的なやりがいを感じることはむずかしいと思われることのある仕事ですが、お客さまからいただくアンケートなどで喜びの声は全社に共有されますし、部署間での交流も活発なので、みんなで一体となって取り組んでいることを実感できるのは、やはり製販一体の自社ブランドの強みだなと思います。
常にチャレンジャできる環境だから、
成長意欲のある人に来てほしい。
未経験での入社だったので全てが一からのスタートでしたが、さまざまな経験を通してすごく成長できたと思います。新しい情報や知識を勉強しながら自分の強みを伸ばして活躍できる環境ですし、非常にスピード感があるので、成長意欲とチャレンジャー精神のある方にぴったりの会社だと思います。
同僚からのメッセージ
川上惠 商品開発部
田中さんが所属する情報システム部と私が所属する商品開発部は連携しながら仕事を進めることが多いです。複数のプロジェクトが並行して進んでいますが、その中で田中さんは新規事業立ち上げの推進リーダーの役割も担っています。会社として初めての取組みで、様々な部署の人たちを巻き込んでいますが、田中さんのリーダーシップで状況が常に見える化されていますし、スケジュールやタスクの管理も徹底されていて、仕事が出来る人！という印象です。現場の仕事や課題をよく理解されていますし、常に新しい技術やトレンドへのアンテナも張っている勉強家でもあります。そんな田中さんと切磋琢磨しながら、一緒に挑戦を続けていきたいです。
休日の過ごし方
休日は映画を見て過ごしたり、セミナーを受けていたりすることが多いですが、
連休が取れると妻と二人でよく旅行にいっています。自然豊かな場所でゆっくりしたり、テーマパークにいったりと様々。普段はパソコンに向かっていることが多いので、外に行ってリフレッシュしたり、いろいろな刺激に触れることでクリエイティブな仕事につながるようにしたいと思ってます。
